31 maio, 2005

Call Center??!!!!

Continuando com a DGV!!!! Sete minutos ao telefone e: "Lamento mas não temos essa informação..." "Talvez nos Centros de Inspecção..." Pergunto eu: "Quem regulamenta os Centros de Inspecção?" R: "A DGV." P:"E não têm a legislação que enviaram para os Centros de Inspecção?!" R: "Não temos acesso na nossa base de Dados..." Conclusão: Cada Centro faz como quer, uma deficiência nivel 1 pode chumbar ou não dependendo se conhecemos o "inspector" ou se ele ele se encontra de bom humor nesse dia...